大部分抑郁症患者需要的不是安慰，而是理解。抑郁症患者常常体验到的是孤独感，他觉得这个世界上没有一个人能够理解他，感到非常的无助。所以最好的安慰是能够听到他内心的呼声，知道他真实的需要是什么？
有一部分抑郁症的患者，他们所体验到的是无能感，觉得自己做什么都不行，做什么都做不好。如果是这种情况，他需要的是支持。你帮他了解到自己是可以的，当然这种可以不是盲目的说你行，而是帮她找到她真实的确切的具有能力的那一部分。
还有一部分抑郁症患者是遇到了生活的困境，帮助他走出困境是最好的安慰。