每个人都有自尊,面对别人的批评,尤其是当着很多人面前的批评时,我们总是感到难堪、紧张,甚至会丢掉自己的风度,在自我保护的意识下选择愤怒,用来防御别人。但是,面对别人的批评时,我们要有客观评价自己的标准,要有自己的主心骨,否则将很难判断别人的批评是善意还是恶意,是正确还是错误。没有主见的人,在面对别人的批评时,常常会乱了方寸,不知所措。
要是晓因别人的批评而放弃了、断了这个缘分,岂不是很可惜吗?所以说,面对别人的批评时,无论是善意还是恶意,无论是委婉还是直接,无论是温和还是激烈甚至恶毒,都需要认真分析,冷静思考,弄清楚对方的心态与动机,知晓批评者的真实目的与利益导向,而不是本能地愤怒,慌乱地抵抗,毫无目标地迎接挑战或委曲求全,更不需要绕开问题的焦点、设置路障、拦堵封锁等。美国演讲大师卡耐基先生曾多次讲过一个故事: