卡耐基由此得出一个重要的结论：虽然你不能阻止别人对你做任何不公正的批评，但你可以做一件重要的事，你可以决定是否要让自己受到那些不公正批评的干扰。美国前总统罗斯福的夫人也曾告诉别人她在白宫的行事原则：避免所有批评的唯一方法就是“只要做你心里认为是对的事一因为你反正是要受到批评的。做也受到批评，不做也受到批评。”

批评虽然让人难堪，但在现实生活中，人们正是通过他人的批评才能了解自己的过错，修正自己的行为。当别人诚心诚意地提出批评时，如果自己不虚心接受，而是盲目地反驳，受到伤害的往往是自己。

虽然有的时候，别人对自己的批评并不一定是正确的，但他的用意却是善良的。这时，你应该对他的这种善良表示诚挚的谢意。这种有礼貌的行为往往被认为是知恩图报，从而赢得对方对自己的信任。面对恶意的批评，一定要保持冷静，因为对方的目的就是要让你紧张，太原心理咨询师：穷于应付，让你大失风度，扰乱你的情绪和思维。你只有保持冷静，才不至于中了对方的圈套。同时，冷静地分析对方的意图，常会让人获得意想不到的信息，从而反客为主。古人说：“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以知得失。”面对批评，我们要有宽阔的胸怀，冷静思考，这样方能从容不迫，应付自如。